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Así como tu empresa tiene una propuesta de valor para tus clientes, es decir, “¿por qué los prospectos deberían elegirnos?”, deberíamos tener una propuesta de valor convincente para nuestros candidatos.
Reflexiona: ¿Por qué gente de ventas talentosa debería elegir unirse y quedarse en mi empresa?
En una época de tanta escasez de talento, los buenos vendedores tienen muchas opciones. Es hora de abandonar la actitud de “te hago un favor dándote un empleo”. Ten claro lo que puedes ofrecer a los candidatos. Y afortunadamente, no necesitas ser el que más paga en el mercado para atraer a los mejores.
Al igual que en el marketing, considera realizar “focus groups” o grupos de enfoque y encuestas con tus posibles futuros colaboradores para averiguar qué es lo más importante para ellos. ¡No asumas!
También, revisa las encuestas de salida y reconoce las razones por las que antiguos buenos colaboradores se fueron. ¿Qué les faltó?
Te comparto algunas formas que los mejores lugares para trabajar usan para atraer y contratar gente talentosa:
Nota: La clave es centrarse en un par de este tipo de programas, no en todos (estos son solo ejemplos).
Al igual que en el marketing dirigido a los clientes, es imposible ser una buena alternativa para todas las personas. No trates de ser bueno para todos. En cambio, determina qué es lo más importante para gente de ventas actual y futura. Y luego aspirar a ser el mejor en algunos programas específicos.
Involucra a tus mejores vendedores actuales en los mensajes de empresa. Permíteles contar la historia de la compañía a través de sus palabras y experiencias, un video corto es una buena alternativa.
Pero entonces, ¿qué es la Propuesta de Valor?
Propuesta de valor
Originalmente, la propuesta de valor se refiere a la descripción de los beneficios que una empresa ofrece a sus clientes o usuarios y que la diferencian de la competencia.
En otras palabras, es la razón por la que los clientes deberían elegir a una empresa en particular en lugar de a otra.
A continuación, te comparto los pasos para crear una propuesta de valor efectiva:
1. Identifica las necesidades del cliente: Es fundamental conocer las necesidades y deseos de los clientes (y en este caso de los candidatos) para poder ofrecerles una propuesta de valor que realmente les atraiga. Esto se puede lograr mediante la realización de investigaciones de mercado, encuestas y análisis de información.
2. Identifica los beneficios distintivos: Una vez que se conoce lo que los clientes desean, es importante identificar los beneficios únicos que la empresa puede ofrecer para satisfacer esas necesidades. Esto puede incluir características especiales del producto o servicio (o del trabajo), una excelente atención al cliente (o al colaborador), garantías de calidad, etc.
3. Desarrolla una propuesta de valor clara y concisa: La propuesta de valor debe ser una declaración clara y concisa que describa los beneficios únicos de la empresa y cómo estos beneficios satisfacen las necesidades de los clientes (o en este caso de colaboradores talentosos). Debe ser fácil de entender y comunicar.
4. Comunica la propuesta de valor: Una vez desarrollada la propuesta de valor, es importante comunicarla a los clientes (y en este caso candidatos) y asegurarse de que entiendan claramente los beneficios que la empresa ofrece. Esto puede hacerse mediante la publicidad, el marketing y la comunicación efectiva con los clientes o candidatos.
5. Continúa mejorando la propuesta de valor: La propuesta de valor no es algo que se desarrolla una vez y se olvida. Es importante estar siempre atento a las necesidades de los clientes o colaboradores y seguir mejorando la propuesta de valor de la empresa para mantenerse relevante y competitivo en el mercado.En resumen, la propuesta de valor es una descripción clara y concisa de los beneficios únicos que una empresa ofrece a sus clientes y cómo estos beneficios satisfacen sus necesidades. Es importante identificar las necesidades de los clientes y/o de los candidatos, desarrollar una propuesta de valor efectiva, comunicarla y seguir mejorándola a través del tiempo.
Una vez que hayas definido tu Propuesta de Valor para futuros colaboradores, asegúrate de comunicarla en todas las etapas del proceso de reclutamiento. Te ayudará a atraer a la gente adecuada (y repeler a los inadecuados, lo cual es igualmente importante).
Buena Suerte y Buenas Ventas
Alberto López
