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¡Oh no! La lesión de tu delantero estrella

Cuando tu mejor jugador se lesiona, ¿quién entra al relevo?

Imagina un equipo de futbol: el “crack”, ese delantero que siempre resuelve, cae en un mal movimiento y se lesiona el tobillo. Una lesión que parece “menor”, pero que cambia todo el panorama. Sin él, el plan de juego se tambalea. La afición lo siente. El vestidor también.

En tu empresa pasa lo mismo. Siempre tienes a un “jugador estrella”, esa persona clave que carga con un peso enorme en resultados. Pero cuando se ausenta —ya sea por enfermedad, renuncia, agotamiento o temas personales— todo el equipo lo resiente.

Los grandes equipos deportivos se preparan para esto. Tienen banca. Han entrenado a sus suplentes. Han probado variantes tácticas. Así, cuando el titular cae, el relevo no entra nervioso: entra listo.

En los negocios debería ser igual.

El problema es que muchos líderes esperan a que llegue la “lesión” para reaccionar. Ahí es cuando ya es tarde: el reclutamiento se vuelve una carrera contra reloj, los roles quedan descubiertos, el ánimo cae, y sí, los clientes lo notan.


Plan para no quedarte sin tu goleador
  1. Construye tu banca hoy, no mañana.
    Haz rotaciones. Permite que tus colaboradores participen en proyectos fuera de su área natural. Un poco de “entrenamiento cruzado” los hace más adaptables y comprometidos.

  2. Da “promociones de cancha”.
    Cuando falte alguien, dale la oportunidad a otro jugador. Así como un suplente se convierte en titular indiscutible tras una lesión, en la empresa un reto inesperado puede revelar talentos ocultos.

  3. No retrases contrataciones.
    En el futbol, esperar demasiado para fichar un reemplazo puede costar la temporada. En la empresa, dejar un puesto vacío cuesta más de lo que imaginas. Y en roles de ventas o liderazgo, ese costo se multiplica cada día.
La lección final

No dejes tu “temporada” al azar. Haz banca. Rota a tu gente. Recurre al mercado antes de que sea urgente. Porque tarde o temprano, tu estrella faltará. Y la pregunta siempre será la misma: ¿quién entra al relevo?


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Coach Alberto López Fundador de Líderes en Ventas

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