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¿Alguna vez dejaste pasar una oportunidad de venta porque pensaste demasiado?
“¿Y si el cliente no me contesta?”
“¿Y si me equivoco en la llamada?”
“¿Y si no soy lo suficientemente bueno?”
No eres el único. En ventas, como en la vida, no siempre gana el más preparado, sino el que se atreve a actuar. Y el mayor obstáculo entre tú y la acción es el exceso de pensamiento.
Según Joseph Nguyen en su libro No creas todo lo que piensas, los pensamientos son neutros: simples ideas que llegan a tu mente.
Ejemplo: “Estoy cansado”.
Pero cuando empiezas a juzgar ese pensamiento: “Siempre estoy agotado. Soy un desastre”, es ahí donde pensar se vuelve destructivo.
En ventas, esto se traduce así:
Pensamiento: “Tengo que llamar a este prospecto.”
Pensar: “¿Y si lo molesto? ¿Y si no tengo todas las respuestas? ¿Y si me rechaza otra vez?”
El resultado: parálisis por análisis.
Cada vez que sobrepiensas, le das vuelta al mismo asunto una y otra vez, elevando tu nivel de estrés y reduciendo tu capacidad para tomar decisiones con claridad. En ventas, eso se traduce en oportunidades perdidas, correos sin enviar, llamadas que nunca suceden y metas que no se cumplen.
Y lo peor: lo disfrazas de “estar preparándote mejor”.
Nguyen explica que la mente funciona como un motor. Pensar sin pausa es como acelerar sin freno: tu mente se quema. ¿La solución? Ejecutar una PAUSA consciente.
Nguyen propone un enfoque poderoso para salir del bucle mental y volver al presente:
Muchos vendedores creen que pensar más los hará mejores. Pero Nguyen lo pone de cabeza: la verdadera productividad nace de la acción clara, no del análisis infinito. Como decía Einstein, las mejores ideas no vienen del esfuerzo mental constante, sino de los momentos en que dejas de pensar.
Así que la próxima vez que tengas que hacer una llamada importante, enviar una propuesta o dar seguimiento a ese cliente difícil, haz una pausa. Respira. Suelta el miedo. Y actúa.
En Líderes en Ventas, ayudamos a equipos comerciales a desarrollar las habilidades que realmente mueven la aguja: mentalidad ganadora, hábitos efectivos y procesos de venta consultiva.
Coach Alberto López Fundador de Líderes en Ventas
