Si tienes gente joven en tu equipo comercial, seguro ya lo percibiste: no es “flojera”, es fatiga acumulada + sobrecarga + poca claridad + cero sensación de avance. Y cuando eso pasa en ventas, el resultado es brutal: menos prospección, peor seguimiento, más fricción interna… y la rotación se vuelve tu “KPI” más constante (felicidades, acabas de inventar el pipeline de renuncias).

El artículo de El Economista pone números a algo que muchos líderes ya ven en cancha: los centennials en México reportan más emociones negativas en el trabajo. Por ejemplo, 53% dice experimentar fatiga, y 29% siente sobrecarga, porcentajes más altos que generaciones mayores. Además, son 2.2 veces más propensos a percibir enojo y 3 veces más probables de experimentar aburrimiento vs. Gen X. (El Economista)

Ahora, aquí viene lo interesante para ventas: la fatiga no siempre viene por “muchas horas”, sino por “mucho desgaste”. Y en un equipo comercial eso suele venir de 5 fuentes:

• Administración excesiva (CRM como castigo, reportes como penitencia).
• Metas que cambian más que los discursos políticos (sin narrativa ni lógica).
• Prospección sin herramienta, sin guía y con rechazo diario (y luego se preguntan por qué se “desmotivan”).
• Cero ruta de crecimiento real (solo “échale ganas” y “aquí todos empezamos igual”).
• Liderazgo reactivo (solo hay juntas cuando ya se está incendiando la casa).